К Стандарту раскрытия информации
постановление Правительства РФ № 731 от 23.09.2010г
Услуги, оказываемые в отношении общего имущества собственников помещений:
Содержание общего имущества выполняется, согласно Правилам содержания общего имущества утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г № 491:
- 1.Осмотры общего имущества(Правила п 11пп а, п13,п14)-
Контроль за техническим состоянием конструкций и инженерного оборудования жилых домов осуществляется посредством проведения плановых общих и частичных осмотров, а при необходимости и внеочередных осмотров.
- 1.1.Общие осмотры проводятся комиссией в составе специалистов и рабочих по направлению, представителей собственников. Результаты осмотра оформляются актом, который является основанием для принятия решения о мерах для устранения дефектов (неисправностей, повреждений).
- 1.2. Частичные осмотры конструктивных элементов зданий, отделки и инженерного оборудования выполняют рабочие управляющей компании по утвержденному годовому графику. В результате осмотраустраняются мелкие неисправности и выполняются профилактические работы, которые могут быть выполнены в течении времени отведенного на осмотр. Результаты осмотра отмечают в «Журнале регистрации осмотров».Контроль за проведение осмотра и выполнением мероприятий по результатам осмотраосуществляет инженер по направлению.
- 1.3.Внеочередные осмотры проводят после стихийных бедствий (ливней, сильных ветров, снегопадов).Осмотры выполняет инженерно-технический персонал компании в срочном порядке.
- 2.Обеспечение готовностивнутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, водоснабжения, водоотведения и оборудования,входящих в состав общего имущества, кпредоставлению коммунальных услуггражданам, проживающим в МКД, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (Правила п 11пп б );
- 3.Обеспечениеустановленных законодательством РФтемпературы и влажностив помещениях общего пользования (Правила п 11пп в );
- 4.Уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещенийобщего пользования, а такжеземельного участка,входящего в состав общего имущества (Правила п 11пп г ):
Объект проведенияи перечень работ:
Уборка, очистка и благоустройство в МОП ипридомовой территории:
-уборка подсобных и вспомогательных помещений;
-влажное подметание и мытье, лестничных клеток, лифтов, коридоров, холлов, стен;
-мытье дверей, окон, отопительных приборов, плафонов;
-удаление пыли на потолках, на оборудованиив местахМОП
-удаление мусора из здания и его вывоз;
-дератизация, дезинсекция;
-уборка снега, ликвидация наледи
- 5.Сбор и вывоз твердых бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме (Правила п 11пп д );
- 6. Организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации (Правила п 11пп д1 );
- 7.Меры пожарной безопасностив соответствии с законодательством РФ о пожарной безопасности (Правила п 11пп е );
- 8.Содержание и уход за элементамиозеленения(полив, уборка мусора и покос газонов, обрезка кустов и деревьев, посадка)и благоустройства(очистка урн, уборка детских и контейнерныхплощадок ), входящие в состав общего имущества дома (Правила п 11пп ж );
- 9. Проведение обязательныхв отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению (Правила п 11пп и );
- 10. Осмотры, техническое обслуживание, поверка и ремонтколлективных (общедомовых) приборов учета (Правила п 11пп к );
- 11.Содержание, текущий и капитальныйремонт конструктивных элементов, внутридомового инженерного оборудования, а также элементов благоустройства МКД (Правила п 11пп з ):
Работы по содержанию- это комплексная работа по поддержанию в исправном состоянии конструктивных элементов и внутридомовыхсистем, состоящая из множества мероприятий и длящаяся услуга (имеет длительный цикл оказания, охватывающий весь календарный год).
- 1.1Техническое обслуживание конструктивных элементов:
Объект проведения работ:
фундаменты,стены , фасады, перекрытия, крыши, балконы, козырьки, лоджии , эркеры, полы, перегородки, окна, двери, световые фонари, лестницы
Перечень работ:
- технические осмотры конструктивных элементов;
- удаление с крыш снега и наледи;
- очистка кровли от мусора, грязи, листьев
- проверка состояния продухов в цоколях зданий
- регулировка дверей и доводчиков на них в МОП
- 1.2. Техническое обслуживание внутридомового инженерного оборудования
Объект проведения работ:
Теплоснабжение (котельные, тепловые пункты ),отопление, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение , внутридомовое электрооборудование,вентиляция, внутренний водопровод, внутридомовая водоподкачивающая станция, система дымоудаления,лифты, телеоборудование,замочно-переговорочное устройство* и система видеонаблюдения *
* - эти затратыне предусмотрены в перечне работ, а также не входят в состав затрат сформировавших тариф насодержание жилья, т. е. эти затраты выделены в отдельную оплату.
Перечень работ:
Устранение незначительных неисправностей в системах водопровода, канализации, отопления, горячего водоснабжения и электроснабжения:
-осмотр систем, и устройств в чердачных и подвальных помещениях;
–укрепление трубопроводов;
–устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре;
–мелкий ремонт теплоизоляции;
–разборка, осмотр и очистка грязевиков, воздухосборников
–притирка, регулировка и ремонт запорной и водоразборной арматуры (расхаживание, смена прокладок, набивка сальников, уплотнение сгонов) ;
–консервация системы отопления;
–ремонт, регулировка, промывка ииспытание систем центрального отопления ;
–расконсервирование и консервация поливочной системы;
–прочистка внутренней канализации, лежака;
–проверка контура заземления
–проверка исправности канализационных вытяжек;
–проверка, регулировка и наладка в дымовых и вентиляционных каналах;
–устранение мелких неисправностей электропроводки, розеток, выключателей в МОП;
–смена перегоревшихэлектролампочекв помещения МОП;
–осмотр пожарной сигнализации и средств тушения в домах;
–обслуживание , поверка и ремонтвводных приборов учета;
–снятие показаний приборов учета энергоресурсов.
- 1.3. Устранение аварий на системах водоснабжения и водоотведения, теплоснабжения, энергоснабжения.
- 1.4. Обслуживание лифтового хозяйства.
- 1.5. Обслуживание антенного хозяйства.
- 1.6. Обслуживание ЗПУ и систем видеонаблюдений.
Ремонт жилья –это комплекс строительных и организационно-технических мероприятий (планово-предупредительные работы) по сохранению конструкций, отделке зданий, систем инженерного оборудования ипредотвращениюпреждевременного их износа.
- 2.1. Ремонт конструктивных элементов жилых зданий:
Объект проведения работ :
фундаменты, стены, фасады, перекрытия, крыши, балконы, козырьки, лоджии, эркеры, полы, перегородки, окна, двери, световые фонари, лестницы
Перечень работ:
Устранение местных деформаций, восстановление поврежденных участков, частичная смена отдельных элементов:
- 2.2. Текущий ремонт внутридомового инженерного оборудования:
Объект проведения работ :
теплоснабжение(котельные, тепловые пункты ),отопление, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение , внутридомовое электрооборудование,вентиляция, внутренний водопровод, внутридомовая водоподкачивающая станция, система дымоудаления,лифты, телеоборудование,замочно-переговорочное устройство* и система видеонаблюдения*
* - эти затратыне предусмотрены в перечне работ, а также не входят в состав затрат сформировавших тариф наремонт жилья, т. е. эти затраты выделены в отдельную оплату.
Перечень работ :
установка, замена, восстановление работоспособности системиоборудования.
- 2.3. Внешнее благоустройство:
Объект проведения и перечень работ:
ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников, приобретение и ремонт контейнеров.
К Стандарту раскрытия информации
постановление Правительства РФ № 731 от 23.09.2010гпункты 3в и10б
Услуги управления МКД (многоквартирным домом)
Управление МКД –этообеспечениенадлежащего содержания общего имущества.
Функции управления :
1. Услуги по обеспечению поставки в МКДкоммунальных ресурсов:
-заключать договора с ресурсоснабжающими организациями на поставку коммунальных услуг ( холодное и горячее водоснабжение, электроснабжение, отопление, водоотведение);
- осуществлять контроль качества коммунальных услуг;
-рассчитывать размер платы за коммунальные услуги по каждому лицевому счету потребителя ;
- принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, актов об установке и опломбировке счетчиков;
- принимать от потребителей сообщения о некачественной поставки энергоносителей и проводить проверку этих сообщений;
- вести учет жалоб потребителей и в течении 3-х дней отвечать на них;
- согласовывать с потребителем время доступа в помещение для производства работ;
- предоставлять потребителю сведения о порядке и форме оплаты коммунальных услуг, их качестве и сроках устранения аварий;
- предоставлять потребителю в течение трех дней по его запросу письменную информацию о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, об объемах этих ресурсов, рассчитанных по нормативам потребления и предоставленных на общедомовые нужды.
2. Подготовка объекта недвижимости к управлению:
-проверка наличия исходных данных, составления базы данных, восстановление отсутствующих документов, первичный осмотр объекта;
-определениесостава общего имущества, подлежащего содержанию и ремонту;
-составление необходимого перечня работ по содержанию и ремонту, их оценку.
3. Хранение и ведение технической документации по многоквартирным домам;
4. Заключение договоров на выполнение работ по содержанию и ремонту общегоимущества с подрядными организациями, осуществление контроля качества выполненных работ;
5. Расчеты за жилищно-коммунальные услуги:
- расчет за ЖКУ с учетом индивидуальных характеристик квартир и дома, а также требований законодательства РФ;
- ведение лицевых счетов каждого собственника, учетначислений и поступивших платежей по каждому лицевому счету;
- изготовление, доставка платежных документов;
- взыскание задолженности по оплате услуг;
- информирование собственников помещений об изменении тарифов;
- анализ потребления энергоресурсов;
- прием граждан в офисе по всем вопросам, касающимся выставленных счетов, их правильности, порядка оплаты и т.п.
6. Регистрационный учет граждан:
- прием и консультации (в офисе и по телефону) граждан по вопросам регистрации и снятия с регистрации, замена паспортов, выдача справок (например, о составе семьи);
- взаимодействие с паспортной службой МВД по вопросам регистрационного учета .
7. Консультации по техническим и правовым вопросам:
-консультации собственников по возникающим вопросам, таким как перепланировка помещений, возмещения ущерба, нанесенного другими собственниками.
8. Организация общих собраний собственников:
-составление и использование календарного плана собраний, других событий и мероприятий;
-изготовление и распространение уведомления о собраниях;
-организовывание общих собранийи участвование в них;
-разработка и использование процедуры выборов и голосований на общих собраниях собственников в соответствии с руководящими документами;
- ведение протоколов и подготовка проекта резолюций;
- заключение договоров об использовании общего имущества, определенных решением общего собрания собственников;
-составление и представление отчета по управлению домом.
9. Диспетчерское обслуживание, ответы на запросы (заявки) собственников.
10. Выдача собственникам помещений в многоквартирных домах различных справок.
11. Подготовка предложений о проведении капитального ремонта в многоквартирных домах.
12.Прочие услуги:
- осуществление дежурства в подъездах МКД (услуги консьерж);
- осуществление дежурства в подземных парковках МКД;
- установка и обслуживание домофонов и системы видеонаблюдения;
- услуги по обслуживанию МКД до регистрации права собственности (в предэксплуатационный период)
Услуги по управлению в дополнительный перечень работ не включаются, а оцениваются в составе работ и услуг по содержанию и ремонту жилья. То есть оцениваются в каждой услуге (работе) Перечня работ.